1. 项目名称：湖南银行客服中心呼入服务外包项目
2. 项目编号：0646-264HNGLNO180
3. 项目预算：人民币1693.00万元
4. 投标人资格要求：
4.1 基本资格条件：
(1) 具有独立法人资格并依法取得营业执照，营业执照处于有效期内；
(2) 参加本项目招投标活动前三年内，在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照的重大违法记录；
(3) 与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加本次投标；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一项目投标；
(4) 投标人及其法定代表人、实际控制人投标截止时间前一年内不得有拖欠员工工资的行为，不得有认缴注册资本30%或实缴注册资本50%或经审计的无附注财务报表的净资产50%以上金额的未决或具有执行支付义务的诉讼或仲裁案件。
4.2 特定资格条件：投标人须具备增值电信业务经营许可证。
4.3 其它要求：
(1) 本项目不接受联合体投标；
(2) 本项目不接受项目分包、转包。
5. 招标文件获取的时间、地点、方式及招标文件售价：
(1) 凡有意参加投标者，请于2026年5月18日起至2026年5月25日期间任一日上午09:00时到12:00时，下午14:30时到17:00时（北京时间，节假日除外），持法定代表人身份证明书或授权委托书原件、个人身份证、企业法人营业执照（复印件）、没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照的重大违法记录的声明（原件）（以上资料均需加盖公章）前往湖南购买招标文件，或将以上资料扫描件以及购买招标文件的转账回执单发送至邮箱，邮件名称为项目名称，邮件正文备注公司名称、联系人、联系方式及邮箱。
(2) 招标文件每份人民币400元，售后不退。
6. 投标截止时间、开标时间及地点：
6.1 投标截止：2026年6月8日9时30分止，超过截止时间的投标将被拒绝（☆）。
6.2 开标时间：2026年6月8日9时30分。
6.3 开标地点（递交投标文件地点）：湖南。
6.4 法人代表或授权代表须准时到会，法定代表人携带法定代表人身份证明书原件和本人身份证原件（或委托代理人携带授权委托书和代理人本人身份证原件）签名以示出席并在开标现场接受身份验证。
6.5 逾期送达或者不按招标文件要求密封的投标文件，招标代理机构将拒绝接收。
招标公告发布
注：邮箱发送（公司名称+项目名称+联系方式）《招投标注册协议表》参与投标。
邮箱：zbcgguo5588@163.com
联系人：刘工
手 机：18500937210
010-60868695